Question: Wie lange ist ein rücksendeetikett gültig?

Ganz aktuell von heute haben wir die Info von DHL bekommen, daß so ein Retourenaufkleber eine Gültigkeitsdauer von 14 Tagen hat. das bedeutet, daß der Kunde sich solange Zeit lassen kann. Danach ist der Aufkleber jedoch aus der EDV bei DHL gelöscht und der Kunde müsste eventuell einen neuen bei uns beantragen.

Wie lange hat man Zeit eine Retoure?

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Empfang nimmt, und beträgt 14 Kalendertage. In Deutschland gab es schon bisher das Recht, im Internet bestellte Ware binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken - das EU-Recht sah hier nur eine siebentägige Frist vor.

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