Question: Kann ich Annahme verweigern?

Jeder kann die Annahme eines Pakets verweigern, das an ihn zugestellt, aber nicht adressiert wurde. Auch wenn Sie auf dem an Sie zugestellten Paket Transportschäden bemerken, können Sie dieses in der Regel ruhig ablehnen.

Wie kann ich bei DHL die Annahme verweigern?

In einer DHL-Filiale beträgt die Frist sieben Werktage, in einer Packstation neun Kalendertage, in einem Hermes-Paketshop zehn Kalendertage. Auch die Nichtabholung gilt als verweigerte Annahme. Wichtig: Studieren Sie, wenn Sie die Paketannahme verweigern wollen, unbedingt die Widerrufsbelehrung des Verkäufers!

Wer trägt die Kosten bei Nachnahme?

Der Absender zahlt neben dem Entgelt für den Versand zusätzlich für die Nachnahme. Da diese Kosten regelmäßig auf den Empfänger, der die Nachnahme z.B. beim Online-Shopping ausgewählt hatte, umgelegt werden, sollten Verbraucher auf diese zusätzlichen Kosten besonders achten.

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